Termeni si Conditii | Inchirieri Auto Swisorent

Orice persoana care doreste sa incheie un contract de inchiriere auto trebuie sa prezinte actul de identitate in original (B.I. / C.I. sau pasaport pentru persoanele de alta nationalitate) si carnetul de conducere, ambele avand valabilitate pe toata perioada contractului de inchiriere auto. Permisul de conducere al soferului trebuie sa aiba o vechime minima de 2 ani de la obtinerea categoriei B.

Orice persoana care inchiriaza autovehiculul trebuie sa aiba varsta minima de 21 de ani si sa posede carnet de conducere de minimum 2 ani vechime la data incheierii contractului cu SWISO RENT A CAR.

Persoana care inchiriaza autovehiculul trebuie sa precizeze la momentul semnarii contractului numele si prenumele persoanei sau persoanelor care vor mai conduce autovehiculul pe perioada inchirierii, clientul nefiind exonerat de raspundere. Folosirea bunului inchiriat de catre alte persoane decat cele specificate in contract este strict interzisa.

Legea romana pedepseste atat persoana care conduce ilegal, cat si persoana care a incredintat autoturismul.

Plata serviciului de inchiriere auto se va face la momentul semnarii contractului de inchiriere si sau la momentul preluarii autovehiculului de catre client. De asemenea, clientul are posibilitatea de a efectua plata in contul bancar al SWISO RENT A CAR, prin transfer bancar, in avans, astfel incat sa fie permisa incasarea banilor inainte de preluarea autovehiculului de catre client.

Dupa confirmarea rezervarii, clientul va primi un link securizat prin care va putea efectua plata. Sunt acceptate platile cu carduri bancare de debit, carduri de debit cu overdraft sau carduri de credit, emise sub sigla MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron.

Tranzactiile se realizeaza exclusiv prin sistemele informatice ale procesatorului online, in conditii de maxima securitate oferite de platforma, fiind asigurate filtre antifrauda la toate tranzactiile online. Nicio informatie legata de cardul clientului nu va fi stocata pe serverele SWISO RENT A CAR.

La primirea autovehiculului, clientul va semna un proces verbal de predare-primire care va contine descrierea exacta a starii autovehiculului. La returnare, clientul are datoria de a preda autovehiculul in aceleasi conditii in care l-a primit.

La semnarea contractului de inchiriere auto, clientul are obligatia de a achita o garantie, valoarea acesteia fiind stabilita in functie de categoria autovehiculului inchiriat. Garantia variaza intre 250 si 450 euro, in functie de clasa autoturismului, si poate fi achitata fie in numerar, fie prin retinere pe card la momentul preluarii autovehiculului.

Pentru autoturismele din marcile Audi, Ford Mondeo, Opel Insignia si Dacia Duster, garantia este de 450 euro.

In cazul unui accident cauzat din vina clientului, fransiza variaza intre 250 si 450 euro, in functie de categoria autovehiculului. Pentru autoturismele Audi, Ford Mondeo, Opel Insignia si Dacia Duster, fransiza este de 450 euro.

Garantia achitata in numerar va fi returnata pe loc la predarea autovehiculului, cu conditia ca acesta sa fie in aceeasi stare in care a fost inchiriat. Garantia retinuta prin card va fi returnata in termen de maximum 6 zile lucratoare de la predarea autovehiculului, in cazul in care nu sunt constatate daune sau alte nereguli.

Perioada minima de inchiriere este de 3 zile.

Autovehiculul inchiriat nu poate fi folosit pentru tractarea altor vehicule sau autovehicule, pentru transport contra cost al bunurilor si sau al persoanelor, pentru participarea la intreceri, raliuri sau alte asemenea activitati. Subinchirierea autovehiculului este interzisa.

Prelungirea contractului de inchiriere se va face doar cu acordul scris, inclusiv fax sau e-mail, al SWISO RENT A CAR. Prelungirea perioadei de inchiriere se va efectua numai dupa plata in avans a contravalorii serviciilor de inchiriere pentru perioada de prelungire. Prelungirea perioadei de inchiriere este strict interzisa in alte conditii decat cele specificate. In caz contrar, proprietarul autovehiculului isi rezerva dreptul de a anunta orice incident catre organele de ordine publica.

Clientul are obligatia sa anunte cu cel putin 12 ore inainte, in scris, inclusiv fax sau e-mail, orice intarziere a predarii autovehiculului. Este permisa intarzierea cu o ora a predarii autovehiculului. Orice intarziere de 1 pana la 3 ore, neanuntata in prealabil, se taxeaza cu 50% din tariful stabilit pentru o zi de inchiriere a respectivului autovehicul, iar pentru mai mult de 3 ore intarziere se va percepe tariful practicat pentru o zi de inchiriere a autovehiculului in cauza.

Livrarea si returnarea autovehiculului se vor face la data si ora indicate de catre client si acceptate de catre proprietar, in intervalul orar 08:00 - 19:00, de luni pana duminica, la sediul firmei. Livrarea si sau returnarea autovehiculului in alt interval de timp si la o alta destinatie decat cele stabilite se vor face cu acordul proprietarului.

Incalcarea regulilor de circulatie, amenzile, taxele de parcare, taxele de pod si taxele de autostrada reprezinta responsabilitatea exclusiva a clientului si vor fi suportate integral de catre acesta.

In cazul in care astfel de taxe sau amenzi sunt primite de companie dupa returnarea garantiei, clientul va fi notificat prin e-mail sau telefonic si are obligatia de a achita suma datorata in termen de X zile de la primirea notificarii.

Prin semnarea contractului de inchiriere, clientul isi da acordul ca, in cazul neachitarii acestor sume, compania sa procedeze la recuperarea acestora prin mijloace legale.

In cazul unui accident, clientul are obligatia de a declara incidentul la Politie, care va constata daunele si va elibera Procesul-Verbal de Constatare si Autorizatia de Reparatii. Aceste documente sunt indispensabile pentru activarea asigurarii si repararea autovehiculului. Declararea accidentului la Politie este obligatorie in toate situatiile, fie ca sunteti vinovat, victima, singur implicat sau daca partea responsabila nu este identificata.

• In caz de accident cu victime: este obligatoriu sa sune imediat la 112 pentru interventia autoritatilor si a serviciilor medicale, apoi sa informeze compania de inchirieri auto.
• In caz de accident fara victime, cu doua autovehicule implicate si vinovat identificat: se poate intocmi Constatarea Amiabila daca ambele parti sunt de acord, iar inainte de completarea documentului clientul trebuie sa informeze compania.
• In caz de accident cu mai mult de doua autovehicule implicate sau coliziune cu elemente de infrastructura: este obligatoriu sa se prezinte la Politie pentru intocmirea documentelor si apoi sa contacteze compania.
• Daca autovehiculul este gasit avariat in parcare: clientul trebuie sa contacteze imediat compania si apoi sa se prezinte la Politie pentru obtinerea documentelor necesare.

In cazul in care aceste conditii nu sunt indeplinite, se poate solicita o garantie suplimentara ce va fi stabilita in functie de valoarea prejudiciului, care se ramburseaza numai la returnarea masinii in buna stare de functionare si de caroserie, cu toate documentele, accesoriile si echipamentele din dotare.

SWISO RENT A CAR nu isi asuma raspunderea pentru fluctuatiile de autovehicule din parcul auto. Rezervarea propriu-zisa a autoturismului de inchiriere se considera efectuata dupa confirmarea data de un reprezentant SWISO RENT A CAR pe e-mail sau telefonic.

Autovehiculele din gama Premium nu pot fi inchiriate de persoane cu varsta sub 25 de ani.

Pentru rezervarile la care nu s-a efectuat plata in avans, clientul poate anula sau modifica o rezervare cu pana la 48 de ore inainte de livrarea masinii, fara penalitati.

Pentru rezervarile la care s-a efectuat plata in avans, clientul poate anula sau modifica o rezervare cu pana la 48 de ore inainte de livrarea masinii, fara penalitati. Cu toate acestea, in cazul anularii, suma achitata nu va fi restituita.

Dupa trecerea celor 48 de ore, se vor percepe penalitati, iar suma de 50 euro, valoarea rezervarii, va fi retinuta.